Pérène met tout en oeuvre pour vous garantir la qualité de ses produits et services
La certification ISO 9001 de son organisation, contrôlée chaque année, atteste de cet engagement.
Des produits sûrs
Afin d'offrir les solutions les plus innovantes et les plus irréprochables, Pérène investit en Recherche & Développement et s'assure constamment de la parfaite maîtrise de ses process de production.
Les unités de production, toutes implantées en Haute-Savoie, allient tradition et modernité pour les étapes de préparation du bois. Chaque composant est soumis à des contrôles de longévité pointus : résistance aux chocs thermiques, aux rayonnements UV, aux coups et aux arrachements.
De solides garanties
- Garantie 5 ans pour les meubles.
- Garantie 25 ans pour les charnières et coulisses de tiroirs.
- Garantie 2 ans pour les produits de la gamme « Axess », avec des garanties allongées sur certains produits : 5 ans pour les éviers de synthèse et éviers en grès, 15 ans pour les éviers inox.
- Garantie 2 ans pièces et main d'oeuvre pour l'électroménager. Possibilité d'extension de garantie à 5 ans sur certaines marques.
Un vrai sens du service
La qualité Pérène s'ancre aussi dans le sérieux du réseau d'Agenceurs. De ces femmes et de ces hommes qui conjuguent compétences techniques et sens de l'écoute pour garantir la qualité de votre cuisine dans les moindres détails.
Chacun s'engage ainsi à :
- Se rendre sur votre lieu d'installation pour vérifier de nombreux points : prises des mesures, identification des particularismes de la pièce, analyse de la configuration technique.
- Vous fournir un devis clair et précis.
- Vous informer préalablement et en toute franchise sur les délais, ainsi que sur les étapes d'intervention.